株式会社ヴィクトリア・インヴェストメントおよび株式会社ヴィクトリア・マネジメント(以下あわせて「当社」といいます)は、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を遵守し、お客様および入居者様からお預かりする個人情報を適切に取り扱います。本ポリシーは、当社が運営する本ウェブサイトおよび当社の事業活動における個人情報の取扱いについて定めるものです。
01取得する情報
当社は、次の方法により個人情報を取得します。
- 本ウェブサイトのお問い合わせフォーム、売却査定フォーム、退去連絡フォームへのご入力
- 公式LINEアカウントの友だち追加およびトーク上でのやり取り
- 電話、メール、書面、対面によるお申し込みやご相談
- 売買契約、賃貸借契約、管理委託契約その他の契約手続き
取得する項目は、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、勤務先、生年月日、資産や収入に関する情報、物件に関する情報などです。契約の内容により、取得する項目は異なります。
また、本ウェブサイトの利用状況を把握するため、Cookieおよびアクセス解析ツールを通じて、IPアドレス、ブラウザの種類、閲覧ページなどの情報を取得することがあります。これらは個人を特定するものではありません。Cookieの受け入れは、ブラウザの設定により拒否することができます。
02利用目的
取得した個人情報は、次の目的の範囲内で利用します。
- お問い合わせ、ご相談への回答および連絡のため
- 不動産の売買、交換、賃貸借およびその媒介に関する業務の遂行のため
- 重要事項の説明、契約の締結および履行のため
- 賃貸物件の入居審査、家賃の管理、契約更新および解約手続きのため
- 建物および設備の維持管理、修繕、入居者様対応のため
- 物件情報、セミナー、キャンペーン等のご案内の送付および配信のため
- アンケートの実施およびサービスの改善、開発のため
- 法令に基づく対応および当社の権利の行使、義務の履行のため
上記以外の目的で利用する必要が生じた場合は、あらかじめご本人の同意をいただきます。
03第三者への提供
当社は、次の場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供することはありません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要があり、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに協力する必要があり、同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
なお、次の場合における提供先は、第三者に該当しないものとします。
- 利用目的の達成に必要な範囲内で、個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
- 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
04業務の委託
当社は、利用目的の達成に必要な範囲内で、個人情報の取扱いを外部に委託することがあります。委託先には、金融機関、家賃債務保証会社、司法書士および土地家屋調査士、リフォームおよび修繕業者、賃貸仲介会社、システム提供事業者などが含まれます。委託にあたっては、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。
05安全管理措置
当社は、個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他の安全管理のため、必要かつ適切な措置を講じます。本ウェブサイトでは、送信内容が第三者に読み取られたり改ざんされたりすることを防ぐため、SSLによる暗号化通信を使用しています。
06開示、訂正、利用停止のご請求
ご本人から、当社が保有する個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止または第三者提供の停止を求められた場合は、ご本人であることを確認のうえ、法令に従い速やかに対応いたします。ご請求は、下記の窓口までお申し出ください。
なお、法令により当社が開示等の義務を負わない場合、または開示することで第三者の権利利益を害するおそれがある場合などには、ご希望に沿えないことがあります。その場合は、その旨と理由をご説明いたします。
07アクセス解析ツール
本ウェブサイトでは、利用状況を把握するためにGoogle Analyticsを使用する場合があります。Google AnalyticsはCookieを利用してデータを収集しますが、個人を特定する情報は含まれません。収集されるデータはGoogleのプライバシーポリシーに基づいて管理されます。Google Analyticsによるデータ収集は、Googleが提供するオプトアウトアドオンにより無効化することができます。
08本ポリシーの変更
当社は、法令の改正や事業内容の変更に応じて、本ポリシーを見直し、変更することがあります。変更後の内容は、本ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。
09お問い合わせ窓口
- 事業者
- 株式会社ヴィクトリア・インヴェストメント
株式会社ヴィクトリア・マネジメント - 代表者
- 代表取締役 ストルスマン ウィリアム
- 所在地
- 〒541-0053 大阪市中央区本町1-3-15 本町NXビル1F
- 電話
- 06-6732-8923(平日10:00〜19:00)
賃貸管理および入居者様に関するお問い合わせは、株式会社ヴィクトリア・マネジメント(TEL 06-4708-3523)までご連絡ください。
